وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - البريق .
المقر : الجهراء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التنظيم
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تقديم الدعم
- الاحتفاظ بالسجلات
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- تطوير العلاقات

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

وظائف موظف خدمات العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة