وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأجيال الذكية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء هاتفية فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية - وظائف الجلفة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الإقناع
- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- حل استفسارات العملاء
- العمل وفق الإجراءات
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة