وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الرقمية عن توفر وظائف شاغرة في بيئات الخدمات المالية.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق مسؤول خدمة العملاء بموقع الجلفة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة