وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الفصول عن حاجتها إلى Employees بخصوص مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الجزائر.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة