وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر التطور المستمر عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

القدرات المطلوبة

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة