وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36890 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.اعلنت شركة - الأمل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسئولة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف مسئولة خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
الانشطة الوظيفية
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
القدرات المطلوبة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف فرص عمل عن بعد (موظف خدمة عملاء عن بعد) - وظائف فرص عمل عن بعد الرياض
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي