وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الريادة العالمية
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- التفكير النقدي
- الانتباه للتفاصيل
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم المعلومات
- المشاركة في تطوير الخدمات
- إعداد التقارير
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التواصل مع الإدارات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة