وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المتواصل عن مسمى وظيفي جديد ضمن المبيعات لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية الجزائر.

نبحث عن أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة