وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف اتصالات للتعيين بمدينة الجابرية
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تعلم استخدام الأنظمة الجديدة بسرعة لضمان الفعالية في العمل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي بحرفية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح ومهني للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل الجيد وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء وتحقيق توقعاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء القسم ورضا العملاء لتحقيق التحسين المستمر
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان فهم العملاء الكامل

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

القدرات المطلوبة

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة