مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة السماء الرقمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف اتصالات للتعيين بمدينة الجابريةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- القدرة على تعلم استخدام الأنظمة الجديدة بسرعة لضمان الفعالية في العمل- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي بحرفية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح ومهني للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
المهام:
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل الجيد وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء وتحقيق توقعاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء القسم ورضا العملاء لتحقيق التحسين المستمر
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان فهم العملاء الكامل
الانشطة الوظيفية
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
القدرات المطلوبة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مستشار قانوني دوام مسائي (مستشار قانوني) - مستشار قانوني دوام مسائي
- مطلوب مدير جودة دوام مسائي (مدير جودة) - مدير جودة دوام مسائي
- وظائف مهندسين اتصالات دوام مسائي (مهندس اتصالات) - وظائف مهندسين إتصالات دوام مسائي للمو
- وظائف أخصائي تسويق دوام مسائي (أخصائي تسويق) - وظائف اخصائي تسويق دوام مسائي بالزاوي
- مطلوب باريستا دوام مسائي (باريستا) - فيزا باريستا دوام مسائي
- وظائف أبشر للتوظيف (موظف توظيف) - وظائف أبشر للتوظيف الوجه