وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد النمو عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل - وظائف عمان

وظائف مشابهة