وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النهضة المتقدمة عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن كفاءات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نرغب في المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة