وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Bright Horizons , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف في خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة