وظائف في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف في خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسكندرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12150 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف في خدمات العملاء للعمل بشركة - المستقبل .المقر : الإسكندرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في خدمات العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
القدرات المطلوبة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
وظائف في خدمات العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف في خدمات الدمام (موظف خدمات) - وظائف كوم الدمام
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية