وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف مراكز الاتصال بمدينة الأحمدي.
وظائف الأحمدي و وظائف موظف مراكز الاتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة