وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الابتكار المستدام عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات لتحقيق أهداف موظف فندق بموقع أبو ظبي.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية

المهام:

- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف في الفنادق بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة