التقديم على وظيفة : وظائف في فنادق المدينة المنورة للنساء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Sphere Enterprises |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
جيزان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11190 ريال سعودي |
المهارات:
مهارات الاستقبال وخدمة العملاء بلباقة، القدرة على إدارة المواعيد والحجوزات بفعالية، مهارات استخدام الحاسب الآلي وبرامج الفنادق، الالتزام بتقديم تجربة مميزة للعملاء، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والنزلاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، الالتزام بتطبيق معايير النظافة والسلامة، مهارات تنظيم الملفات والمستندات الإدارية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بمرونة، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للنزلاء
المهام:
استقبال النزلاء وتوجيههم للغرف، إدارة المواعيد والحجوزات بشكل دقيق، الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المساعدة، تسجيل الدخول والخروج للنزلاء بفعالية، تقديم المعلومات عن الخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن الحجز والإقامة، التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات النزلاء، تقديم تجربة مميزة للعملاء وضمان رضاهم
تعبئة نموذج التقديم